1. Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Berkah Bersaudara mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang diberikan oleh klien B2B, mitra pelayaran, dan pengunjung situs web kami sehubungan dengan pengadaan peralatan kapal, penawaran harga (RFQ), dan layanan kelautan.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan informasi yang relevan untuk keperluan bisnis dan transaksi pengadaan komersial, yaitu:
- Data yang Anda kirim lewat formulir kontak, email, atau WhatsApp: nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, kategori pertanyaan, dan isi pesan.
- Data pengadaan yang Anda sampaikan kepada kami: nama kapal dan nomor IMO, pelabuhan tujuan pengiriman, serta spesifikasi teknis peralatan yang diminta.
3. Penggunaan Informasi
Data formulir disimpan dan digunakan untuk menindaklanjuti pertanyaan Anda, yaitu:
- Memproses surat penawaran harga resmi (Quotation/RFQ) dan pesanan pembelian (Purchase Order).
- Koordinasi pengiriman langsung ke dermaga pelabuhan atau galangan kapal (shipyard).
- Penyediaan lembar data teknis (TDS) dan dokumen produk sesuai kesepakatan.
- Kepatuhan terhadap regulasi hukum Republik Indonesia.
Pesan dari formulir kontak dikirim ke server kami dan hanya dapat dibaca oleh admin yang berwenang. Untuk mencegah spam, kami juga mencatat alamat IP dan jenis peramban pengirim. Bila Anda memilih mengirim lewat email atau WhatsApp, pesan diterima di kotak masuk perusahaan.
4. Cookie, Analitik & Layanan Pihak Ketiga
- Situs ini tidak memakai analytics atau pelacakan dan tidak memasang cookie pelacak.
- Peta lokasi kantor memuat gambar peta (tile) dari server OpenStreetMap (
tile.openstreetmap.org, dikelola OpenStreetMap Foundation) saat Anda menggulir ke peta, tanpa cookie dari situs ini. Seperti permintaan web lain, server tersebut menerima alamat IP Anda. - Konten media sosial (Instagram, YouTube, TikTok) di beranda ditampilkan lewat embed resmi masing-masing layanan. Layanan tersebut dapat memasang cookie pihak ketiga sesuai kebijakan masing-masing.
- Tautan ke Facebook dan Linktree hanya membuka situs tersebut bila diklik.
5. Keamanan dan Kerahasiaan Data
PT. Berkah Bersaudara berkomitmen menjaga kerahasiaan data perusahaan mitra kami. Kami tidak memperjualbelikan, menyewakan, atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga yang tidak berwenang tanpa persetujuan tertulis.
6. Hak Anda
Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda, dan menarik persetujuan yang pernah diberikan. Permintaan diajukan lewat email pada bagian 7, selaras dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
7. Kontak Privasi
Untuk pertanyaan atau klarifikasi terkait Kebijakan Privasi ini, hubungi Head Office kami di Jalan 21 Januari RT 2 Nomor 15, Kelurahan Baru Ulu, Kecamatan Balikpapan Utara, Kota Balikpapan, atau melalui email berkahbersaudara@gmail.com.